Expedia es una Online Travel Agency (OTA) con sede en Estados Unidos y delegaciones en 31 países de todo el mundo. Esta agencia de viajes nació en el propio seno de Microsoft allá por el año 1994 para ser vendida posteriormente a USA Networks.
Richard Barton fue uno de los máximos responsables de la creación de Expedia Inc. Un proyecto totalmente innovador, ya que permitía a los usuarios la posibilidad de preparar y contrastar los precios de su viaje en una sola página. Con el paso de los años no se hizo más que confirmar el rotundo éxito de esta idea.
En 2006 Expedia recibió el premio Webby Award a la mejor web de viajes y un Stevie Award a la compañía más innovadora. Su trayectoria ha sido tal que el Índice Americano de Satisfacción al Cliente (ACSI) la considera como uno de los proveedores de viajes online con más alto nivel de satisfacción entre sus clientes.
No es de extrañar que Expedia sea considerada como una de las OTAs líderes del sector con más de 500.000 hoteles registrados y una información basada en la opinión de más de 35.000 comentarios.
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